Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên uu555, chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
uu555 Thông tin của bạn thuộc về bạn
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư của uu555 được xây dựng xung quanh bốn nguyên tắc thực tế — không phải tuyên ngôn chung chung. Mỗi nguyên tắc gắn với một bước cụ thể trong hành trình tài khoản của bạn, từ lúc đăng ký đến khi rút tiền về ví MoMo hay Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật thanh toán

Mỗi giao dịch qua ZaloPay hoặc MoMo đi qua kênh mã hóa riêng. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình có ghi nhận và thông báo lại cho bạn.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa — chỉ cần liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin đang lưu hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ uu555. Chúng tôi có hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh — không cần gửi biểu mẫu bằng tiếng Anh, không cần chờ dịch thuật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot trung gian.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.

Trung tâm tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem dữ liệu cá nhân hiện lưu và tự điều chỉnh một số thông tin cơ bản.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản uu555

Những thắc mắc dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin ví điện tử đến quyền xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, nhóm hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu số ví bạn đã liên kết để xử lý nạp rút. Mã PIN và thông tin xác thực ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian hợp lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Liên hệ nhóm hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác nhận danh tính tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Áp dụng hoàn toàn. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, mọi dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một chính sách và mã hóa SSL như nhau.